Hoe concurrentieel zijn en winnen van de internetwinkels.
In het boek Retail Success in an Online World, praat Rob Fishman hoe je loyale en tevreden klanten kan winnen, behouden en succesvol wedijveren met de digitale winkels.
Een directe en zachte interactie met een klant of prospect is een cruciaal onderdeel van een getest en een herhaalbaar persoonlijk verkoopproces.
Steun iemand die geconfronteerd wordt met een probleem door persoonlijke begeleiding om een succesvol aankoopresultaat te creëren.
Retail wordt nog nooit volledig vervangen door een muisklik of online-ervaring, maar blijft deel uitmaken van het winkellandschap.
Zorg ervoor dat uw bezoekers open staan om persoonlijk met u samen te werken door gebruik te maken van de menselijke basisbehoefte aan gepersonaliseerde interactie.
Michael Lichtenstein, Owner and Principal Designer |The Lighting Gallery