Zes manieren om een betere manager te worden

Deel van jouw verantwoordelijkheid als Sales Manager is de capaciteit van jouw verkoopteam te verhogen zodat naast het uitvoeren van de prestaties ook nog betere resultaten kunnen worden voorgelegd. Met andere woorden; je helpt hen betere verkopers te worden. Daartoe organiseer je op regelmatige tijdstippen vergaderingen, om ze ter verantwoording te roepen, je coacht ze om ze op koers te houden en voorziet training wanneer nodig.

Wat doe je om de resultaten te verbeteren, wanneer je een verkoopvergadering leidt, coaching verstrekt of een opleiding geeft? Anders gezegd, wat doe jij om een betere sales manager te worden? De meeste sales managers zouden antwoorden, “Niet veel”.

Dus wat kan je doen om je eigen prestaties te verbeteren en een betere manager, mentor, motivator te worden.

Hier zijn 6 voorstellen:

1.       Analyseer uw attitude.

Hoe je jouw werk benadert, laat niet alleen zien hoe je je voelt over jouw werk, maar het geeft ook een visie weer waar je jouw basislijn trekt, van waaruit jouw verkopers hun opvattingen over werk ontwikkelen en uiteindelijk hun arbeidsethiek. Ben jezelf enthousiast, of zie je je werk als een noodzakelijkheid? Wanneer je geconfronteerd wordt met uitdagingen, ga je dan op zoek naar mogelijkheden of wijs je alleen maar naar beperkingen die je moet overwinnen? Het is moeilijk voor jouw verkopers om te presteren en dat extraatje eruit te persen als jou enige doel is de dag door te raken

2.       Pas je gedrag aan.

Jij en elk van jouw verkopers hebben een unieke persoonlijkheid- een unieke voorkeur hoe met anderen omgaan, het kijken naar dingen, het analyseren van gegevens en het nemen van beslissingen. Iedere persoon heeft verschillende sterke punten die hij/zij mee brengt naar hun/haar baan. Je moet deze verschillen herkennen en waarderen en je manieren van interactie aanpassen zodat de verschillen bouwstenen worden voor communicatie, samenwerking en productiviteit ipv wegversperringen

3.       Erken jouw beperkingen

Uw eerste opdracht als manager is het begeleiden van uw mensen zodat zij beter presteren, niet een “weet-al” die hen vertelt wat ze moeten doen, wanneer en hoe.

Laat jouw verkopers weten dat je niet alle antwoorden ( zelfs als je denkt dat je het weet) hebt. Laat hen delen in het proces, wanneer je doelen stelt, strategieën ontwikkelt en uitdagingen aanpakt. Moedig hen aan om ideeën aan te brengen. Door deel te nemen aan het proces verhoogt hun betrokkenheid bij de uitvoering en de uiteindelijke resultaten en geeft extra motivatie om te presteren.

4.       Delegeer verantwoordelijkheden.

Waarschijnlijk heb je een aantal routine activiteiten die je regelmatig uitvoert en die je kan toewijzen aan een van de verkopers. Delegeren van verantwoordelijkheden geeft je niet alleen extra tijd om te investeren in meer dringende zaken, maar het geeft aan de verkopers een grotere betrokkenheid in de werking van de afdeling wat hen aanzet om beter te presteren. Delegeren van verantwoordelijkheden faciliteert de persoonlijke en professionele groei van jouw verkopers.

5.       Wees een bron

Wanneer je verantwoordelijkheden delegeert en je jouw mensen aanmoedigt om ideeën en projecten aan te brengen, dan moet je beschikbaar zijn om naar hen te luisteren, hun vragen te beantwoorden, en te zorgen voor begeleiding wanneer nodig. Laat je mensen weten dat je deur altijd openstaat om relevante onderwerpen te bespreken. En als ze dat doen, schenk dan de nodige aandacht, heel belangrijk. Interactie stimuleren en geen aandacht schenken is erger dan het niet stimuleren van interactie op de eerste plaats.

6.       Volg op

Wanneer je toelaat dat uw verkoopteam meer betrokken geraakt bij de afdeling operaties, is het noodzakelijk dat je opvolgt. Laat ze tijdig weten hoe ze het doen, geef ze feedback. Hierdoor beheer je hun activiteiten in “real time’ ( in plaats van na de feiten), hou je ze op het goede spoor en kun je sneller fouten verbeteren.

 Gebruik deze 6 voorstellen om je houding en acties te onderzoeken. Zo kun je nieuwe manieren van interactie met je verkopers vinden, die hen zullen helpen hun prestaties te verbeteren.