Salesproces

Sinds de aankondiging van ChatGPT is AI een onderdeel geworden van ons leven. Dergelijke programma's brengen een revolutie met zich mee, die toelaat om op een andere wijze met de vele info die op het internet beschikbaar is, mee om te gaan.

Hoe ga je als verkoper hiermee om? Wat kan je doen om AI als een meerwaarde te beschouwen.

Lees het artikel en pas de 3 aandachtspunten toe.

Prijzen van producten en diensten veranderen en meestal stijgen ze. Dat is niet altijd een aangenaam gesprek tussen klant en verkoper. En als je de volgende 5 fouten kan vermijden, zal je een goed resultaat scoren.

Klantgerichtheid is een adagium in de wereld van de verkoop. En toch merken wij dat veel verkopers er tegen zondigen. Ze denken dat ze klantgericht verkopen door hun aandacht, presentatie op de klant te richten en hem/haar met info te overladen. Doch klantgericht verkopen vergt andere vaardigheden. Lees de 3 tips en pas ze toe.

Nog niet zo lang geleden geloofden de meeste verkopers dat persoonlijke gesprekken de belangrijkste manier waren om zaken te doen op het gebied van b2b. Eén-op-één gesprekken was de norm.

Twee partijen, een koper en een verkoper, maken deel uit van een verkoopproces. Een professionele verkoper heeft een stappenplan ontwikkeld om zo effectief en efficiënt mogelijk te werken. De koper volgt ook een stappenplan, alhoewel dat voor de verkoper niet zo duidelijk is. Laat ons eens kijken hoe een koper te werk gaat en dat het stappenplan van de verkoper beïnvloedt.

Prospecten zien door de bomen het bos niet meer. Alle producten/diensten lijken op elkaar en ze worden bestempeld als een commodity. Hoe maak je, als verkoper,  dan het onderscheid?

Mijn boodschap voor verkopers is eenvoudig: Je bent een consultant, dus gedraag je er ook naar. Dat betekent de juiste vragen stellen... en dan nog meer vragen stellen... en nog meer vragen .... totdat je volledig begrijpt wat de koper nodig heeft om de kloof te kunnen dichten tussen waar hij is en waar hij wil zijn.

Wanneer een verkoper op een afspraak verschijnt, wordt er eerst nog wat over koetjes en kalfjes gesproken, om het ijs te breken vooraleer dat "het gesprek begint".  Soms kan de verandering de sfeer van het gesprek om gooien. De volgende vragen kunnen de overgang vergemakkelijken.

Nu deze verkoopregel gaat tegen alle traditionele verkoopsfilosofieën in. Wat betekent het eigenlijk? Hier is de verklaring.

De traditionele sales training zegt presenteer, presenteer, presenteer en sluit af, sluit af, sluit af – overtuig je prospect met een doordringende presentatie, toon voldoende toegevoegde waarde, en hij zal zeker kopen. 

Door de stijgende corona cijfers wordt telewerken de nieuwe norm. Zo zullen de contacten tussen koper en verkoper meer naar online platformen gaan. Wat betekent dat voor de relatie tussen koper en verkoper?